Lupa Alamat Email Dan Kata Sandi? Berikut Langkah Memulihkannya
Pasti kita pernah mengalami lupa alamat email atau pasword di akun Gmail, terutama saat berganti perangkat. Lalu bagaimana cara memulihkannya?
Dikutip dari laman Google, berikut ini cara untuk mengatur ulang kata sandi Anda:
- Buka laman berikut https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountRecovery
- Ikuti langkah-langkah pemulihan akun Gmail, Anda akan ditanya beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah akun Anda. Jawablah sebaik mungkin
- Jika Anda mengalami masalah, coba tips untuk menyelesaikan langkah-langkah pemulihan akun
- Atur ulang kata sandi Anda saat diminta. Pilih sandi yang kuat dan belum pernah dipakai
- Untuk membuat kata sandi bisa berupa kombinasi huruf, angka, dan simbol (hanya karakter standar ASCII). Sebaiknya kata sandi yang dibuat berbeda untuk setiap akun penting termasuk email supaya tak berisiko.
Apabila kesalahannya lupa dengan alamat email, berikut cara pemulihannya :
- Buka halaman berikut https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin
- Untuk memulihkannya Anda perlu tahu nomor telepon maupun alamat email pemulihan akun serta nama lengkap pada akun Gmail
- Selanjutnya ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah akun Anda.
Namun bagaimana jika masih berlum berhasil?
1. Cobalah untuk tak melewatkan pertanyaan yang diberikan.
2. Gunakan perangkat dan lokasi yang familier
Apabila memungkinkan maka:
• Gunakan komputer, ponsel, atau tablet yang sering dipakai untuk masuk
• Gunakan browser yang sama seperti Chrome atau Safari yang biasa dipakai
• Berada di lokasi di mana biasanya masuk seperti rumah atau tempat kerja
3. Perhatikan detail penting kata sandi dan jawaban pertanyaan keamanan
Saat memasukkan kata sandi perhatikan sedetail mungkin penggunaan huruf besar dan kecil, atau gunakan kata sandi sebelumnya yang Anda ingat.
4. Masukkan email yang terhubung ke akun
5. Berikan informasi detiail
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Lupa Sandi dan Alamat Gmail, Apa yang Harus Dilakukan?"
Baca Juga :