Aplikasi berkirim pesan 'WhatsApp' akan menghentikan supportnya dan tidak bisa digunakan pada 43 model smartphone iOS dan Android. WhatsApp tidak bisa lagi digunakan di smartphone yang memiliki OS 4.0.4 (Ice Ceam Sandwich) dan iOS 9 atau lebih lama dimulai 1 November 2021.

"WhatsApp tidak akan lagi mendukung smartphone Android yang menjalankan OS 4.0.4 atau lebih tua mulai 1 November 2021," kata WhatsApp dikutip dari website-nya, Rabu (25/8/2021).

Alasan WhatsApp tidak bisa digunakan di beberapa perangkat dengan OS lawas adalah untuk memfokuskan upaya perusahaan pada smartphone generasi baru.

Berikut daftar  smartphone yang tidak dapat menggunakan WhatsApp mulai 1 November 2021:
Perangkat Android
• Samsung :

• Galaxy Trend Lite, 
• Galaxy Trend II, 
• Galaxy SII, 
• Galaxy S3 mini, 
• Galaxy Xcover 2, 
• Galaxy Core, 
• Galaxy Ace 2

• Xperia Mio, 
• Sony Xperia Neo L, 
• Xperia Arc S.

• Huawei: 

• Ascend G740, 
• Ascend Mate, 
• Ascend D Quad XL, 
• Ascend D1 Quad XL, 
• Ascend P1 S, 
• Ascend D2.A

• LG : 

• Lucid 2, 
• Optimus F7, 
• Optimus F5, 
• Optimus L3 II Dual, 
• Optimus F5, 
• Optimus L5, 
• Optimus L5 II, 
• Optimus L5 Dual, 
• Optimus L3 II, 
• Optimus L7, 
• Optimus L7 II Dual, 
• Optimus L7 II, 
• Optimus F6, 
• Optimus L4 II Dual, 
• Optimus F3, 
• Optimus L4 II, 
• Optimus L2 II, 
• Optimus Nitro HD dan 4X HD, 
• Optimus F3Q.

• ZTE :

• Grand S Flex, 
• ZTE V956, 
• Grand X Quad V987, 
• Grand Memo.

Perangkat lain :

• Alcatel One Touch Evo 7 
• Archos 53 Platinum 
• HTC Desire 500 
• Caterpillar Cat B15 
• Wiko Cink Five 
• Wiko Darknight 
• Lenovo A820 
• UMi X2 
• Faea F1 
• THL W8

Perangkat iOS
• Apple iPhone SE 
• Apple iPhone 6S 
• Apple iPhone 6S Plus.

Cara cek versi Android dan iOS  
Jika smartphone Anda tidak masuk dalam daftar tapi belum mengetahui versi sistem operasi yang digunakan, bisa dicek secara manual.  

Cara cek versi OS Android :

• Setting/Pengaturan > General/Umum > About/Mengenai. 

Informasi sistem operasi biasanya terletak di bagian bawah. Karena antarmuka (UI) masing-masin ponsel Android berbeda, kemungkinan langkahnya agak sedikit berbeda pula. 

Cara cek versi iOS :

• Setting/Pengaturan > About Phone/Tentang Ponsel. 

Informasi versi sistem operasi biasanya ada di bagian bawah.  Jika ternyata perangkat masih menjalankan sistem operasi lama, tidak ada salahnya segera memperbarui ke versi terbaru, kalau memang masih mendukung.  

Khusus pengguna iPhone di atas, Apple mengumumkan, tiga model tersebut akan bisa mendapatkan pembaruan iOS 15.  Jadi, jika pengguna iPhone SE, iPhone 6S, dan iPhone 6S Plus masih menjalankan iOS versi lama, sebaiknya segera memperbarui iOS ke versi terbaru.

Cara mempertahankan akun WhatsApp? 
Khawatir Aplikasi berhenti di perangkat seluler yang dimiliki, pengguna harus membuat cadangan untuk menyimpan riwayat obrolan atau chat sebelum 1 November. 

Berikut langkah-langkahnya: 

1. Buka WhatsApp dan masuk ke menu titik 3 di pojok kanan atas.
2. Buka 'Pengaturan' lalu pilih 'Obrolan'. 
3. Klik 'Cadangan Obrolan' lalu klik 'Cadangan' . 

Ini akan memungkinkan untuk menyimpan semua percakapan, tetapi tidak akan dapat menggunakan akun sampai beralih ke komputer dengan sistem operasi Android 4.1 dan yang lebih baru, atau iPhone dengan iOS 10 dan yang lebih baru. 

Selain itu, dapat menggunakan fitur ekspor obrolan untuk mengekspor salinan riwayat obrolan dari obrolan individu atau grup. 

1. Buka obrolan individu atau grup 
2. Ketuk Opsi lainnya, klik Lainnya, lalu ekspor obrolan 
3. Pilih apakah akan mengekspor dengan media atau tanpa media. Email akan dibuat dengan riwayat obrolan Anda yang dilampirkan sebagai dokumen .txt. 

Obrolan WhatsApp secara otomatis dicadangkan dan disimpan ke memori ponsel. Penyimpanan ini bergantung pada pengaturan, yang juga dapat mencadangkan obrolan WhatsApp Anda secara berkala ke Google Drive. 

Jika mencopot pemasangan WhatsApp dari ponsel, tetapi tidak ingin kehilangan pesan apa pun, pastikan untuk mencadangkan obrolan secara manual sebelum meng-unsinstall.