Warganet mengeluh tentang layanan Google yang sempat down, Kamis (4/2/2021) sore. Namun gangguan ini terjadi tak lama, hanya sekitar 15 menit. Keluhan mengalir di Twitter sekitar mulai jam 14.00 WIB. Ternyata tidak hanya Google saja YouTube, Gmail, Maps, Meet, Classroom, dan lainnya juga sempat down.

Pantauan KompasTekno, sekitar pukul 14.00 WIB, layanan Google yang sempat bermasalah tersebut sudah normal kembali. Dari pantauan situs Downdetector, grafik laporan menunjukkan warna jingga, mengindikasikan mulai banyak laporan adanya masalah di layanan YouTube.

Dari sebaran peta, warna kuning banyak terjadi di beberapa negara bagian Amerika Serikat. Hal yang sama juga terjadi dengan layanan Google Search. Meskipun situs Downdetector mengindikasikan masalah terjadi di Amerika, namun cukup banyak pengguna di Indonesia mengeluhkan layanan Google error.

Beberapa di antaranya mengalami Google Search yang lambat memuat. Ada pula yang menyebut pemutaran video di YouTube mendadak buffering.  Hasilnya, masalah Google down ini hanya dialami beberapa penyedia internet (ISP) tertentu.

Belum ada penjelasan lebih lanjut mengenai masalah ini dari tim Google.

Layanan Google down juga pernah terjadi secara massal pada Senin (14/12/2020) malam. Tumbangnya seluruh layanan Google ini berlangsung lebih dari satu jam lamanya. Namun menurut pernyataan juru bicara Google, layanan Google down selama 45 menit saja.

Para pengguna di seluruh dunia mengaku, ketika Google down, mereka tidak bisa mengakses Gmail, YouTube, Google Drive, Google Hangouts, hingga Google Meet.

Google menyebut, tumbangnya layanan bukan disebabkan karena serangan siber, melainkan karena masalah kuota penyimpanan internal.