Pada tanggal 17 Oktober (KST), seorang wanita Korea anonim membagikan pengungkapan yang mengkhawatirkan melalui situs komunitas online Nate Pann — menuduh “bintang baru Aktor K” telah menyebabkan trauma yang tidak dapat diubah sejak keduanya mulai berkencan pada awal 2020. Sementara pada saat itu tidak ada bukti konkret untuk mengidentifikasi "Aktor K," aktor Kim Seon Ho akhirnya dipilih berdasarkan petunjuk yang diberikan dalam wahyu.

Selama sekitar dua hari setelah pengungkapan tersebut, baik agensi, SALT Entertainment, maupun aktor itu sendiri tidak menanggapi spekulasi online yang berkembang. Outlet media Korea secara kolektif melaporkan tentang bagaimana “agensi dan aktor keduanya tidak dapat dihubungi.” Pada saat penggemar Kim Seon Ho menerima beberapa bentuk pengakuan tentang masalah ini melalui pengumuman singkat bahwa agensi tersebut “melihat postingan online dan memverifikasi cerita dengan Kim Seon Ho,” beberapa merek yang didukung oleh aktor tersebut telah menghapusnya dari akun mereka. situs web dan/atau platform media sosial.

Pada tanggal 21 Oktober (KST), tiga hari setelah pengungkapan itu—dan ketika platform belanja online 11Street, merek perawatan kulit La Roche Posay, merek pakaian luar ruangan Nau, dan Domino's Pizza telah memutuskan hubungan dengan aktor tersebut, Kim Seon Ho akhirnya mengakuinya. menjadi "Aktor K" yang dimaksud dan meminta maaf kepada mantan pacarnya atas "tindakan tidak pengertiannya."

Menjelang permintaan maaf sang aktor, penggemar Kim Seon Ho menyuarakan keprihatinan tentang bagaimana merek-merek ini “bertindak tergesa-gesa ketika tidak ada yang dikonfirmasi.” Namun, dalam sebuah wawancara dengan Sports Chosun, perwakilan dari salah satu merek yang terlibat dengan Kim Seon Ho berkomentar bahwa keputusan itu tidak semata-mata didasarkan pada isi dari pengungkapan tersebut.

Ketika skandal itu pecah, kami mencoba menghubungi dia atau agensinya sepanjang hari. Kami membutuhkan jawaban tetapi tidak mungkin untuk menghubunginya. Kami tidak mengerti mengapa dia memutuskan untuk membuat kami hantu juga. Dia seharusnya menjelaskan situasinya dan membiarkan kami menanganinya bersamanya. Hanya jika dia berada di depan, kami tidak perlu memutuskan hubungan dengannya.

— Brand Representative via Sports Chosun

Faktanya, menurut perwakilan lain dari merek yang berbeda, kurangnya komunikasi yang sebenarnya menjadi faktor pendorong berakhirnya endorsement ini secara tiba-tiba. Perwakilan itu menunjukkan, “Reputasi [Kim Seon Ho] tidak sepenting keandalannya.” Dan dengan berdiam diri selama tiga hari, dia menjadi tidak bisa diandalkan untuk diajak bekerja sama.

Ketenaran datang dengan tanggung jawab tambahan. Memiliki lebih banyak dukungan berarti memiliki lebih banyak syarat dan ketentuan untuk dijalani… Dan setelah melihat betapa sedikitnya dia peduli dengan tanggung jawabnya sebagai model yang terikat kontrak dengan kami, kami menyadari bahwa tidak mungkin untuk terus bekerja dengannya.Kim Seon Ho’s reputation isn’t as important as his reliability. We need to be able to trust him as our model. But because he handled the crisis with zero professionalism and maturity, we have no choice but to reconsider our contract. We foresee that it will be difficult for him to rebuild the trust with other brands as well.

— Brand Representative via Sports Chosun

Kim Seon Ho tentu bukan selebriti pertama yang kehilangan dukungan karena skandal. Merek Korea dengan cepat menanggapi skandal karena, dari sudut pandang bisnis, skandal apa pun berdampak langsung pada penjualan mereka dan mereka ingin meminimalkan kemungkinan efek samping.

Saat menandatangani kontrak pemodelan, merek sering kali menyertakan 'klausul moral', yang mengikat kedua pihak yang terlibat untuk melarang perilaku tertentu. Ini kemudian menjadi dasar permintaan pemutusan hubungan kerja dan hukuman mereka ketika sesuatu terjadi. Sementara klausul itu sendiri tidak jelas dan terbuka untuk interpretasi—artinya penerapannya juga bervariasi menurut periode kontrak dan situasi yang dihadapi, hukuman pemutusan rata-rata berkisar antara 200-300% dari royalti pemodelan yang ditandatangani pada awalnya.

— NEWS1

Berdasarkan komentar orang dalam pemasaran bahwa “Kim Seon Ho telah menghasilkan 400 juta KRW (sekitar Rp 4,8 milliar) hingga 500 juta KRW (sekitar Rp 6 milliar) per endorsement pada tahun 2021,” aktor tersebut dapat berutang hingga 5.00 miliar KRW (sekitar Rp 60 milliar) dalam hukuman jika 10+ merek akhirnya membatalkan kesepakatan mereka dengan dia setelah skandal ini.

Dilaporkan, belum ada merek yang memberi tahu dia tentang penghentian. Salah satunya, perwakilan merek Nau telah mengkonfirmasi, “Belum ada yang diputuskan. Konten apa pun yang menampilkan aktor tersebut telah dihapus sejak skandal itu tetapi merek tersebut belum menyetujui penghentian.”